Audi lancia nel Regno Unito un servizio clienti via Whatsapp

Audi è il primo marchio automobilistico a lanciare un servizio di assistenza clienti via Whatsapp, la nota app di messaggistica. L’azienda tedesca ha inaugurato questo servizio nel Regno Unito ed è rivolto ai possessori della nuova E-tron: servirà per rispondere a tutti i dubbi che può avere il cliente con l’acquisto di un’auto elettrica.

Il servizio “E-Tron Concierge” sarà disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 21, e i possessori del suv completamente elettrico potranno avviare una chat con un esperto della casa di Ingolstadt. Nella chat sono ammessi anche foto, video e registrazioni vocali. “Il cliente riceverà una risposta in pochi minuti”, ha assicurato Audi. Da ricordare che l’assistenza è attiva dallo scorso mese di settembre.